Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En EscalaPro recopilamos la siguiente información:

• Información personal: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Información comercial: detalles sobre tu negocio, industria y objetivos empresariales
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Información de comunicación: registros de nuestras conversaciones y correspondencia

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal para:

• Proporcionar nuestros servicios de consultoría y escalado empresarial
• Comunicarnos contigo sobre nuestros servicios y actualizaciones
• Personalizar tu experiencia y mejorar nuestros servicios
• Procesar pagos y gestionar tu cuenta
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Enviar comunicaciones de marketing con tu consentimiento

3. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
• Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes
• Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
• Con tu consentimiento explícito

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Controles de acceso estrictos
• Monitoreo regular de seguridad
• Capacitación del personal en protección de datos

5. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

6. Tus Derechos

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a tu información personal
• Derecho de rectificación de datos inexactos
• Derecho de supresión de tus datos
• Derecho de limitación del tratamiento
• Derecho de portabilidad de datos
• Derecho de oposición al tratamiento
• Derecho a retirar el consentimiento

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

8. Transferencias Internacionales

En caso de que transfiramos tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que existan las salvaguardas adecuadas para proteger tu información.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "última actualización".

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos en: